miércoles, 30 de noviembre de 2011

2.2 DESCRIPCION DE LA ORGANIZACION PARA LA CALIDAD EN LA EMPRESA

ANEXOS




BIBLIOGRAFIA

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Por medio de este proyecto se identificaron 2 problematicas en la cual en una no se pudo establecer una solucion por las politicas de la empresa (stock) ´por eso nos enfocamos solo a una, la cual es los retrasos de entrega del producto donde buscamos reducir y organizar desde que se toman las ordenes hasta que sale el producto terminado.
Para lograr este objetivo se implementaron las siguientes hrramientas:
Ishikawa
Diagrama de estatificacion
Pareto
Plan de acciones 5W+H
Despuesde aplicar estos metodos observamos que solucionamos lamayoria de losproblemas en los retrasos de las entregas del producto.

3.3.5 VERIFICACIÓN DE RESULTADOS


3.3.4 PLAN DE ACCIÓN PARA LA MEJORA

En este punto se elaboro un pequeño plan de acciones con el método de 5W+H el cual se implemento en el departamento de distribución ya que como problema raíz fue el retraso de pedidos lo cual impacta a las sucursales correspondientes de dicha empresa.



3.3.3 DETERMINACIÓN DE LA CAUSA MAS RAÍZ A TRAVÉS DEL USO DE HERRAMIENTAS

nos pudimos dar cuenta que la problemática, viene de que ya se tiene establecido que es lo que se va ir produciendo lo que va retrasando que la unidad que los traslada se retrase, otro  pequeño problema fue que no se tienen rutas definidas para acortar tiempos entre una entrega y la otra.