Al estar en la empresa y revisar el cuestionario nos dimos cuenta que existían dos problemas, de que se acabara el producto del estante y tengan que ir a otra sucursal y el otro es el retraso de entregas. En el primero no podemos hacer nada porque el stock ya esta marcado por la empresa, y no se puede modificar. por eso nos enfocamos en el segundo, que es el de los retrasos en la entrega.
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